Términos y Condiciones

Bienvenido a Selecta de Playa

Es muy importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de realizar alguna compra en nuestra tienda.

Al realizar una compra en www.selectadeplaya.com el cliente acepta estos términos de uso www.selectadeplaya.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o de quitar porciones de estos términos y condiciones de uso, en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar si hay cambios.

Selecta de Playa se reserva el derecho a cancelar la cuenta y el servicio a clientes que hagan mal uso o intenten efectuar un acto ilícito.

TIEMPOS DE ENVÍO

Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la compra.

Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de guía de tu paquete para poder rastrearlo.

El cliente deberá ser responsable por el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados.

Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes en días hábiles y deberá haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.

El tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles, a domicilios en El Salvador. Para los envíos Internacionales el tiempo aproximado de entrega es hasta 15 días hábiles.

El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a selectadeplaya.com que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros.

Los costos de envío a toda la República Mexicana es de $6 en compras menores a $50. Si excede los $50 MXN el envío es gratuito.

Para envíos internacionales el costo de paquetes hasta 1 kg es de $10.

Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsará al cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsará el envío.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a laselectadeplaya@gmail.com de inmediato. También es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, número exterior e interior, código postal, colonia, teléfono y correo electrónico, selectadeplaya.com no se hace responsable de todos los gastos que incurran al no colocar la información correcta.

En el caso de envíos internacionales si se tienen gastos aduanales y/o de impuestos, estos correrán por cuenta del cliente y es su responsabilidad presentar cualquier documento solicitado por la autoridad.

TIEMPOS DE ENVÍO

Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a laselectadeplaya503@gmail.com dentro de las primeras 24 horas a partir de que se recibe el producto. De ser así, puede ser cambiado dentro de los primeros 30 días naturales a partir del día en que se generó la orden. De lo contrario no se podrá hacer el cambio.

Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica, en el correo enviado a laselectadeplaya503@gmail.com, deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.

Selecta de playa no se hace responsable por daños ocasionados por el mal manejo del paquete por parte de la paquetería (problemas en la entrega, retrasos, daños, pérdidas o robo son responsabilidad del operador del envío), pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos enviados.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por el momento, no existen devoluciones, únicamente cambios (No se realizan cambios por modelo, únicamente por talla).

* Los cambios no aplican en envíos internacionales.

* Los productos en descuento no son sujetos a cambios

Una vez generada la orden en selectadeplaya.com, no podemos realizar ningún cambio de talla ni modelo, de requerirlo favor de enviar un correo a laselectadeplaya503@gmail.com solicitando la cancelación de la orden, para que se pueda realizar una nueva, a excepción de que tu orden ya haya sido enviada.

Los cambios de artículos de compras hechas en el sitio de selectadeplaya.com son aceptadas dentro de 30 días naturales a partir del día que se generó la orden.

La talla solicitada se deberá informar a laselectadeplaya503@gmail.com para validar su existencia, de no contar con la misma, no se podrá realizar el cambio solicitado.

Para que las políticas de cambio sean aplicadas, la mercancía debe que ser devuelta sin haber sido usada, con las etiquetas en su lugar y tendrán que ser acompañados por el correo impreso de la confirmación de talla, que te será enviado a través del correo laselectadeplaya503@gmail.com, donde vendrá especificado la talla solicitada. Es muy importante que dentro del paquete esté incluido el número de orden para su propia identificación, una vez se entregue el paquete en nuestras instalaciones. El costo de envío hacia Selecta de Playa corre por cuenta del cliente.

Una vez recibido el paquete, se validarán las prendas y se le enviará el cambio dentro de los próximos 2-4 días hábiles.

Selecta de Playa no se hace responsable de cambios enviados sin previa confirmación de existencia, si el paquete no cuenta con los requerimientos antes especificados, la mercancía será rembolsada al cliente a excepción de que la mercancía no esté en buenas condiciones (dentro de nuestros parámetros de calidad).  

Si el envío de la mercancía para cambio no es enviado en el mismo día de la confirmación de existencia, no es responsabilidad de selectadeplaya.com no contar con la prenda solicitada, en el momento de la recepción.

PRECIOS

www.selectadeplaya.com se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso. Todos nuestros productos se cobrarán en dolares americanos, Selecta de Playa no tiene control en el tipo de cambio que aplique su banco.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

En caso de solicitar la cancelación de la orden enviar un correo a laselectadeplaya503@gmail.com para que esta sea cancelada, siempre y cuando no haya sido enviada,

Es importante se envíen todos los datos correctos. selectadeplaya.com no se hace responsable si la información enviada no es correcta.

Si tu compra fue pagada mediante tarjeta bancaria o PayPal, se realizará el reembolso en automático por el mismo medio de pago, éste se verá reflejado de 3 hasta 10 días hábiles posteriores en tu cuenta.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Todo el material del sitio de www.selectadeplaya.com incluyendo texto, diseños, gráficos o archivos pertenecen exclusivamente a Selecta de Playa y está prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de estos materiales.

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